Abzeichen - häufig gestellte Fragen - FAQs

Wir haben versucht den Prozess, in dem Sie Ihre Abzeichen anfordern können, so einfach wie möglich zu gestalten. Um Ihre Abzeichen anzufordern, müssen Sie Ihren Café du Cycliste Account mit Ihrem Komoot Account verbinden, hinausgehen und Rad fahren.

Um Ihnen bei allen Schwierigkeiten, auf die Sie treffen könnten, zu helfen, haben wir unten eine Liste häufig gestellter Fragen samt Schritt-für-Schritt-Antworten zusammengestellt. Sollten Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team via Mail: service-clients@cafeducycliste.com

WIE ERSTELLE ICH EIN CAFÉ DU CYCLISTE ACCOUNT, BZW. LOGGE MICH EIN?

1. Klicken Sie auf das „Account“-Symbol (Männchen) in der oberen, rechten Ecke der Webseite.

2. Wenn Sie noch keinen Account haben, klicken Sie auf „REGISTRIEREN“.

a. Geben Sie Ihre Daten ein, und erstellen Sie ein Passwort. Sie können sich auch für unseren Newsletter „L’Édition“ registrieren lassen. Dann klicken Sie auf „ACCOUNT ERSTELLEN“.

b. Bewegen Sie den Mauspfeil über das Account-Symbol (Männchen) in der oberen, rechten Ecke und klicken Sie auf „Account“.

c. Jetzt sind Sie auf Ihrer Account-Seite. Klicken Sie auf „Abzeichen“, um damit zu beginnen Ihre Abzeichen anzufordern.

3. Wenn Sie einen Account haben, geben Sie Ihre Anmeldedaten ein, und drücken Sie auf „ANMELDEN“.

a. Bewegen Sie den Mauspfeil über das Account-Symbol (Männchen) in der oberen, rechten Ecke und klicken Sie auf „Account“.

b. Jetzt sind Sie auf Ihrer Account-Seite. Klicken Sie auf „Abzeichen“, um damit zu beginnen, Ihre Abzeichen anzufordern.

WIE ERSTELLE ICH EINE VERBINDUNG ZU MEINEM EXISTIERENDEN KOMOOT-ACCOUNT?

1. Klicken Sie auf „CONNECT TO KOMOOT“ auf der „Abzeichen”-Seite Ihres Accounts. Sie werden zu Komoot weitergeleitet.

2. Wenn Sie sich bereits eingeloggt haben, wird Ihr Account erkannt, und Sie können auf „Weiter mit diesem Konto“ drücken.

a. Klicken Sie auf „Zugriff erlauben“, und Sie werden zurück zur Café du Cycliste Abzeichen-Seite geleitet. Bitte geben Sie dem Prozess ein wenig Zeit, damit Ihre Touren analysiert werden und mit den Abzeichen synchronisiert werden können.

b. Jetzt sind Sie bereit, Abzeichen anzufordern.

3. Wenn Sie nicht eingeloggt sind, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse an, die mit Ihrem Komoot Account verbunden ist, und klicken Sie auf „Mit E-Mail anmelden“.

a. Geben Sie Ihr Passwort ein, und klicken Sie auf „Anmelden“.

b. Klicken Sie auf „Zugriff erlauben“, und Sie werden zurück zur Café du Cycliste Abzeichen-Seite geleitet. Bitte geben Sie dem Prozess ein wenig Zeit, damit Ihre Touren analysiert werden und mit den Abzeichen synchronisiert werden können.

c. Jetzt sind Sie bereit, Abzeichen anzufordern.

WIE ERSTELLE ICH EINEN KOMOOT ACCOUNT?

1. Klicken Sie auf „CONNECT TO KOMOOT“ auf der „Abzeichen”-Seite Ihres Accounts. Sie werden zu Komoot weitergeleitet.

2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, über die Sie mit Ihrem Komoot Account in Verbindung stehen möchten, und klicken Sie auf „Mit E-Mail anmelden“.

3. Erstellen Sie einen Nutzernamen und ein Passwort, und klicken Sie auf „Konto erstellen“.

4. Klicken Sie auf “Lassen Sie uns anfangen“, und folgen Sie den Komoot Login-Schritten, um Ihren Account auf Sie anzupassen.

5. Sie werden auch eine E-Mail erhalten, die Sie zur „Aktivierung Ihres Accounts“ auffordert, und Sie innerhalb von Komoot zu einer Bekräftigungsseite führt.

6. Ihr Komoot Account ist jetzt bereit und kann genutzt werden.

WIE KANN ICH FRÜHERE TOUREN BEI KOMOOT HOCHLADEN?

1. Klicken Sie auf das „Plus“-Zeichen in der rechten, oberen Ecke auf der Komoot Homepage.

2. Klicken Sie auf „GPS-Datei importieren“.

3. Klicken Sie auf „Datei hochladen“, und wählen Sie die GPS-/GPX-/FIT-Datei, die Sie hochladen möchten.

4. Wählen Sie „Als gemachte Tour importieren“, und klicken Sie auf „Weiter“.

5. Wählen Sie die richtige Sportart aus der Liste aus. Bitte beachten Sie, dass die Sportart keinen Einfluss auf die Berechtigung zu Ihrem Abzeichen hat.

6. Wählen Sie das Datum aus, an dem Sie die Tour unternommen haben.

7. Wählen Sie aus, für wen die Aktivität sichtbar sein soll. Bitte beachten Sie, dass die Sichtbarkeit Ihrer Aktivitäten keinen Einfluss auf die Berechtigung zu Ihrem Abzeichen hat.

8. Klicken Sie auf „Aufzeichnung importieren“.

9. Benennen Sie Ihre Aktivität, und klicken Sie auf „Fertig“.

10. Ihre Aktivität ist jetzt erfolgreich importiert.

Warum nicht Strava?

Aufgrund einer Aktualisierung der Anwendungsschnittstelle konnten trauriger Weise unsere Abzeichen nicht länger mit Strava synchronisiert werden. Jedoch haben wir eng mit Komoot zusammengearbeitet, um die Abzeichen aufzupolieren und zu verbessern. Sie benötigen keine Bezahlung beim Komoot Account, um Ihre Abzeichen zu erhalten und es ist möglich bereits geschaffte Fahrten direkt bei Komoot hochzuladen. Also, auch wenn Sie einen Anstieg vor ein paar Jahren gefahren sind, können Sie immer noch Ihr Abzeichen anfordern.