SERVICE CLIENT
ENTRETIEN ET GARANTIE
Entretien
Consulter les fiches individuelles produit sur le site pour connaître les recommandations spécifiques à chaque vêtement Café du Cycliste.
Garantie
Notre priorité est de vous satisfaire. Les produits Café du Cycliste sont conçus en France, développés en Italie et fabriqués en Europe à l’exception de quelques accessoires. Nous sommes confiants sur la qualités de nos produits et mettons tout en place pour vous soyez 100% satisfaits de votre achat.
Si vous considérez que votre produit Café du Cycliste comporte un défaut, merci de bien vouloir nous contacter dans les plus bref délais par email précisant la date d’achat, une description du problème et si possible une photo. Café du Cycliste évaluera si le produit souffre d’un défaut de fabrication et le cas échéant vous proposera un remplacement ou un remboursement si le produit n’est plus disponible.
Un produit ne peut être considéré défectueux si le problème résulte d’un usage en dehors des conditions normales d’utilisation ou s’il s’agit de l’usure normale d’un produit destinée à la pratique cycliste.
Si Café du Cycliste vous confirme le remplacement ou le remboursement d’un produit considéré défectueux, merci de bien vouloir laver le produit avant de l’expédier si celui-ci a été porté. Café du Cycliste remboursera les frais d’expédition retour après validation du coût.
PRIX, LIVRAISON ET RETOUR
Nous expédions dans le monde entier.
Expédition gratuite : toute les commandes supérieures à 200 euros sont expédies gratuitement.
Pour les commandes en dessous de ce montant, nous proposons un tarif simple et avantageux basé uniquement sur l’adresse de livraison sans se soucier du poids ou du nombre de colis. Voir le détail ci-dessous
Tarifs de livraison
France : 6.5 euros
Europe : 15 euros (13 GB Pounds)
USA/Canada : 17 euros (24 US Dollars)
World : 20 euros (28 US Dollars)
Durée de livraison (estimative)
France : 3 jours ouvrables
Europe : 3 - 5 jours ouvrables
Rest of the world : 5 – 10 jours ouvrables
Prix
Les prix sont indiqués sur le site en euro, livre sterling et US dollar. La devise indiquée lors du payement de la commande dépend de l’adresse de livraison fournie. Les prix des produits livrés hors communauté économique européenne sont présentés en euros hors taxes et hors frais de dédouanage et taxes éventuels à réception des produits.
Politique de retours
Si un produit reçu ne vous donne pas entière satisfaction, vous avez 15 jours à partir de la date de réception du colis pour nous le retourner pour un remboursement ou un échange de taille.
Les produits retournés doivent être dans un parfait état de revente, repliés dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires éventuels.
Pour que votre retour soit accepté, vous devez suivre notre procédure de retour.
> Contactez-nous par email (service-clients@cafeducycliste.com) en mentionnant les produits que vous souhaitez retourner ainsi que le numéro de votre facture et les raisons de votre retour.
> Nous vous enverrons par retour un email avec toutes les instructions à suivre pour effectuer votre retour.
Note : les frais de retour sont à votre charge.
Ces conditions de retour ne concernent que les produits achetés en ligne sur notre site www.cafeducycliste.com. Si vous avez acheté votre produit chez un revendeur, contactez le directement pour connaître ses conditions de retour.
CONDITIONS DE VENTE / MENTIONS LEGALES
Mentions Légales
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GUIDE DES TAILLES
Les maillots de la gamme Sur le Bitume performance ont une coupe près du corps adaptée à la pratique du cyclisme. Ils ne sont pas moulants mais proposent une coupe cintrée
Les maillots de la gamme Sur le Zinc ont une coupe slim adaptée à la pratique du cyclisme. Pour plus de polyvalence, ils sont taillés légèrement moins cintrés que la gamme performance Sur le Bitume.
| CM | S | M | L | XL | XXL |
|---|---|---|---|---|---|
| HAUTEUR | 162-170 | 170-178 | 178-186 | 186-192 | 192-197 |
| POITRINE | 93-98 | 98-102 | 102-106 | 106-110 | 110-115 |
| TAILLE | 78-81 | 81-87 | 87-91 | 91-95 | 95-102 |
| INCHES | S | M | L | XL | XXL |
|---|---|---|---|---|---|
| HAUTEUR | 63.8-66.9 | 66.9-70.1 | 70.1-73.2 | 73.2-75.6 | 75.6-77.6 |
| POITRINE | 36.6-38.6 | 38.6-40.2 | 40.2-41.7 | 41.7-43.3 | 43.3-45.3 |
| TAILLE | 30.7-31.9 | 31.9-34.3 | 34.4-35.8 | 35.8-37.4 | 37.4-40.2 |
Les cuissards
| CM | S | M | L | XL | XXL |
|---|---|---|---|---|---|
| ENTREJAMBE | 78-80 | 80-83 | 83-86 | 86-90 | 90-94 |
| HANCHES | 84-91 | 91-95 | 95-100 | 100-107 | 107-112 |
| INCHES | S | M | L | XL | XXL |
|---|---|---|---|---|---|
| ENTREJAMBE | 30.7-31.5 | 31.5-32.7 | 32.7-33.9 | 33.9-35.4 | 35.4-37.0 |
| HANCHES | 33.1-35.8 | 35.8-37.4 | 37.4-39.4 | 39.4-42.1 | 42.1-44.1 |